小米汽車:到店新車都會進行交付前檢查,不符合標準會主動告知用戶
來源:環(huán)球網
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2025-12-03 14:30:12
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【環(huán)球網科技綜合報道】12月3日消息,小米汽車官方日前發(fā)布答網友問(第 201 集),就為什么新車會在運輸過程中產生損傷、交付中心針對所有類型的運輸損傷是否會直接進行維修等問題進行了解答。
小米汽車表示,新車出廠后,行業(yè)內通常采用公路、鐵路或水路進行聯(lián)合批量運輸。在此運輸過程中,因天氣變化、環(huán)境因素或裝卸操作等影響,車輛可能出現(xiàn)漆面磕傷、劃痕等輕微運輸損傷。
小米汽車強調,所有車輛到店后,小米汽車將對新車進行交付前檢查,對于不符合交付標準的車輛,小米汽車會主動告知用戶,并在征得用戶同意后進行維修,最終完成交付,這也是目前行業(yè)內通行的慣例做法。
小米汽車還提到,如果交付顧問告知車主新車在運輸過程中產生了輕微損傷,車輛的質保及權益不會因此受到任何影響?!岸椅覀儠浞肿鹬赜脩舻闹闄啵谲囕v交付之前,告知用戶詳細的車況信息,并根據(jù)車輛狀況,為用戶提供相應的解決方案?!保ㄋ煎???
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