女子在鄭州德邦快遞被門(mén)玻璃刮傷縫8針 對(duì)方不僅不賠償醫(yī)藥費(fèi)反而要她賠門(mén)
近日,鄭州朱女士向記者反映,7月3號(hào)上午去德邦物流寄東西,出來(lái)時(shí)拉門(mén),門(mén)碎了。她的手被碎落的玻璃渣刮傷,縫了七八針。對(duì)方不僅不賠償醫(yī)藥費(fèi)反而要她賠門(mén)。面對(duì)這種情況,朱女士很生氣,想要討一個(gè)說(shuō)法。
上午記者和朱女士一起來(lái)到德邦快遞未來(lái)路店了解情況。
工作人員說(shuō),我們可以私下說(shuō),但在這里我不會(huì)說(shuō)任何話。
朱女士說(shuō),等了幾天,從三號(hào)到現(xiàn)在卻一直默認(rèn)先賠門(mén)再談醫(yī)藥費(fèi)。
工作人員表示,我們是要定責(zé),這個(gè)責(zé)任模糊不清。
朱女士對(duì)此不解,說(shuō)我就拉了一下門(mén),模糊不清的地方在哪。
工作人員解釋道,這個(gè)門(mén)好好的,但您一拉就整個(gè)碎掉了。無(wú)可否認(rèn)是你弄壞的。所以現(xiàn)在就是定責(zé)問(wèn)題。
朱女士表示,我總得出去吧。
記者說(shuō),你們對(duì)門(mén)有管理權(quán),一定是有責(zé)任的,接下來(lái)怎么處理?
工作人員說(shuō),定責(zé)后該賠賠。
律師李波說(shuō),如果消費(fèi)者在店里開(kāi)門(mén)的時(shí)候,沒(méi)有采取過(guò)激或者暴力的手段,造成傷害應(yīng)該由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)賠償責(zé)任。
最終,德邦快遞工作人員稱(chēng),所有有票據(jù)有法律支撐有依據(jù)的費(fèi)用,公司全部承擔(dān)。
(綜合河南廣播電視臺(tái)視頻整理)